Despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você acompanha tudo pelo código de rastreamento.
Assim que seu pagamento for confirmado, nosso time inicia a separação e embalagem do pedido. Para pagamentos via PIX a confirmação é imediata; boleto pode levar até 2 dias úteis para compensar.
Após a confirmação, despachamos seu pedido em até 2 dias úteis via Correios ou transportadora parceira. O envio é realizado de acordo com a modalidade que você escolheu no checkout — Sedex, PAC ou transportadora.
Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreamento para o seu e-mail e disponibilizamos na área Minha Conta → Meus Pedidos. Com ele você acompanha cada etapa — da saída do nosso depósito até a chegada na sua porta.
O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e sua localização. Fatores externos como condições climáticas, greves ou feriados podem impactar o prazo — nesses casos, estaremos à disposição como intermediários entre você e a transportadora para resolver qualquer situação.
✓ O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, não da compra
✓ Finais de semana e feriados não são contados como dias úteis
✓ O código de rastreamento é enviado por e-mail após a postagem
✓ Em caso de atraso, entre em contato — atuamos como intermediários
✓ Rastreie também em Minha Conta → Meus Pedidos
